经常问的问题

购买/使用咨询

您可以从授权经销商SAMYANG TECHVCLAND购买,
您可以在互联网搜索窗口中搜索 “MYPINPLUS” MYPIN MICROPHONE” 找到它。

目前可用的产品由两种类型组成,Basic Pack / Pro Pack。
Basic Pack是一个基本包,包括无线收发器,音频线,充电线,外部麦克风。

ProPack是基础包装上配有用于拍摄智能手机的饰品和保管袋的包装。

MYPINPLUS兼容各种拍摄设备和扬声器,包括智能手机和相机。
如果您使用智能手机使用本产品,则可以使用4极电缆。
如果您将其与其他相机和扬声器一起使用,则可以使用3极电缆。
连接可与MYPINPLUS使用的设备时,请确认音响电缆的种类和接收器的滑盖按钮的位置后使用。
事实并非如此。
它可以用来连接其它产品的外部麦克风以及包含在包装盒内的麦克风。
但是,根据外部麦克风的性能,录制的音质可能会有所不同。
它是可用的。 您可以使用4极电缆将智能手机连接到接收器。
对于iPhone 7或更高版本,没有3.5毫米插孔,因此需要单独的闪电转换电缆。
如果您丢失了帐户ID,请通过“联系我们”将您注册设备的序列号发送给我们,我们将通过您输入的电子邮件地址通知您该帐户。
如果您忘记了密码,请在应用程序输入窗口中输入帐户,然后单击[查找密码],系统会向您的帐户邮件发送临时密码。
在使用临时密码后,您可以在设置中更改密码。

产品故障咨询

如果产品有问题,请先确认产品的症状如下。
如果症状不适用于你或无法解决问题,你就可以通过购买产品的地点接收A/S。
当使用这种产品时,当麦克风和口腔的位置太靠近时,噪声可能会显著记录。
您可以通过调整麦克风的位置或将音量调节到适当的值来降低噪音。
音量总共为15级,建议使用7~10级。
查看音量控制指南 》
长时间按压产品电源按钮时,可自动解除设置的整流罩。
在这种情况下,你可以通过初始化对配对的过程进行初始化。
你可以通过下面的链路重新设定配对。
查看配对初始化指南视频 》
 产品完全放电时可能会发生上述症状。
建议给电池充电约3小时,然后打开电源。